Sua box será postada em até 10 dias úteis após a confirmação de pagamento. Esse é um prazo máximo, normalmente é enviada antes. Nosso diferencial é agilidade e cuidado!

O pagamento é extremamente seguro e pode ser feito via cartão de crédito, pix ou boleto. A cobrança por cartão de crédito é realizada mensalmente por cobrança recorrente, ou seja, não afeta o limite so seu cartão.

Plano VIP: GRÁTIS Planos GOLD e PREMIUM: Frete Fixo de R$15 para todo o Brasil!

Você sempre receberá o código de rastreio para acompanhar seu pedido.

A BOX é uma surpresa para o tutor e seu cão. Não é possível escolher ou trocar os itens recebidos. Mas tenha certeza que a box será preparada para seu pet de acordo com o perfil dele. Seu cão vai amar a caixinha feita exclusiva para ele!

Plano Mensal: Pode ser cancelado a qualquer momento sem multa, desde que seja antes da cobrança do novo mês, pois a cobrança é renovada automaticamente a cada mês. Planos Trimestral e Anual: Podem ser cancelados após os 3 ou 12 meses de fidelidade, respectivamente. Deve ser cancelado antes da cobrança do novo mês, pois a cobrança é renovada automaticamente a cada ciclo.

Cada cliente tem sua data de cobrança, sendo dia 1 ou dia 10 (escolhido pelo cliente). Após a confirmação do pagamento, nós faremos o envio da box em até 10 dias úteis.

Durante sua assinatura, entendemos que podem ter meses que vão viajar ou que pode ter qualquer outro motivo em que não precisam da box naquele mês. Então os assinantes podem pausar a box por até 2 meses por ano. Sem precisar cancelar e perder todo histórico de envios e programa de fidelidade.