Sua box será postada em até 10 dias úteis após a confirmação de pagamento. Esse é um prazo máximo, normalmente é enviada antes. Nosso diferencial é agilidade e cuidado!
O pagamento é extremamente seguro e pode ser feito via cartão de crédito, pix ou boleto. A cobrança por cartão de crédito é realizada mensalmente por cobrança recorrente, ou seja, não afeta o limite so seu cartão.
Plano VIP: GRÁTIS para todo o Brasil!
Planos GOLD e PREMIUM:
Frete Fixo de R$15 para todo o Brasil!
Você sempre receberá o código de rastreio para acompanhar seu pedido.
A BOX é uma surpresa para o tutor e seu cão. Não é possível escolher ou trocar os itens recebidos. Mas tenha certeza que a box será preparada para seu pet de acordo com o perfil dele. Seu cão vai amar a caixinha feita exclusiva para ele!
Plano Mensal: Pode ser cancelado a qualquer momento sem multa, desde que seja antes da cobrança do novo mês, pois a cobrança é renovada automaticamente a cada mês.
Planos Trimestral e Anual: Podem ser cancelados após os 3 ou 12 meses de fidelidade, respectivamente. Deve ser cancelado antes da cobrança do novo mês, pois a cobrança é renovada automaticamente a cada ciclo.
Nos planos Anual e Trimestral que possuem fidelidade, caso seja necessário cancelar antes de terminar o ciclo, possui taxa de cancelamento de acordo com os termos de uso no momento da contratação.
Cada cliente tem sua data de cobrança, sendo dia 1 ou dia 10 (escolhido pelo cliente). Após a confirmação do pagamento, nós faremos o envio da box em até 10 dias úteis.
Os assinantes da modalidade anual dos planos, podem pausar a box por até 2 meses por ano. Sem precisar cancelar e perder todo histórico de envios e benefícios do programa de fidelidade.
Os assinantes das modalidades Mensal e Trimestral não tem a possibilidade de pausa.
Ao assinar a Box Pet Paluche nossa médica veterinária e equipe irão selecionar os itens para o seu pet mês a mês baseado no perfil e características peculiares do seu pet. O estudo do seu pet será feito a partir do formulário que é preenchido no ato da assinatura. Caso nossa equipe tenha alguma dúvida entraremos em contato para que possamos conhecer de verdade nosso cliente pet.
O seu pet vai aproveitar todos os itens da box e se divertir muito, porque afinal de contas, cada item que estiver lá dentro foi pensado com muito cuidado e carinho especialmente para ele!